条款与条件 | 科文斯

1、食品和膳食补充剂测试。
科文斯提供食品和膳食补充剂相关测试或咨询服务。若买方要求对某一材料进行药用测试,务必书面通知科文斯并同意适用单独的测试标准。除了对药用材料实行单独的测试标准外,本条款与条件中的其余部分均适用于科文斯提供的其他服务。分析结果仅对向科文斯提供的实际样品负责。

2、价格;付款。
除非买方和科文斯订立书面协议,否则价格如有变化,恕不另行通知。价格不包括任何地方、州、联邦或者国外销售或使用税、消费税、商品和服务税、增值税、对国际服务或外国实体提供之服务收取的各国商业或专业服务税或类似税、消费税或运输费用。  买方应自行承担任何此类税款。科文斯公司的营业收入税仍由科文斯承担。应在收到发票的30天内全额付款。延迟付款可能需支付利息。针对咨询服务,预估咨询费和相关费用的百分之五十将在咨询服务开始时收取。剩余咨询费用将在咨询服务完成之前按月开具发票。在咨询服务开始的五天之内,若未收到百分之五十的付款,科文斯保留暂停或终止咨询服务的权利。 

3、销售条件。
在所有交易中,买方是指为科文斯提供的服务付款的一方,即使科文斯应买方要求而向第三方提供研究报告或其他信息也是如此。所有销售均明确基于买方对本条款与条件的接受。除非科文斯另行明确给予书面同意,否则任何其他条款与条件(包括采购订单等买方表格上的任何条款与条件)若和本条款与条件不同、不一致或形成补充,均属无效。除非科文斯明确书面同意,否则任何对本条款与条件的修改均无效力或执行力。科文斯和买方为科文斯所提供之服务的唯一相关利益方,其他任何事项均不构成任何第三方或其代表的任何直接或受益权益。

4、研究条款。
除非另行书面同意,否则科文斯的标准格式和标准操作流程将适用于所有数据分析和报告。若买方对测试有任何特定文件要求,请务必在测试开始之前书面通知科文斯。经科文斯同意后,科文斯应根据行业标准做出商业上合乎情理的努力,提供所需的设施、物料和人员开展研究。前述为科文斯单方保证,科文斯不认可其他任何明示或暗示的保证,包括研究结果或报告格式应达到监管机构的审批要求。若未通过监管机构的审批,科文斯不负责重复进行测试。

买方应向科文斯提供足够的测试用物料以及所有必要数据,以知会科文斯相关的材料存放要求。若买方无法在协定的研究开始日期的两周内为科文斯提供测试用物料或相关信息,科文斯可重新分配资源,并将不再承担在原定研究开始或完成日期开展研究的责任。

买方应指派一位代表,代表其全面负责研究相关事宜。

5、报告条款。
“低于”一词或符号(<) 用于表示所采用分析条件下的规程量化之下限。“低于”一词或 (<) 符号并不表示存在少量分析物。

“未测到”一词用于报告检测结果,该检测方法已确定检测限值,但行业或联邦法律并未规定可接受的残留量,或检测方法未定义检测限值。

科文斯为买方或代表买方签发的测试分析证明书仅报告买方要求或为之测试的复合物。科文斯的标准测试流程可能会分析额外的(即非要求的)物质;但是,分析证明书并不会包括对该类非要求物质的分析结果。收到分析证明书时,若买方需要一份测试时分析的所有物质的完整清单,可联系科文斯提供。

6、样本。
为常规分析而向科文斯提供的样本将在分析报告发出后保留最少三十(30)天。若要延长保存期限,须在提交样本时或之前向科文斯提出。科文斯可全权决定是否就延长保存期收费。

7、概要。
应买方要求,可提供分析方法概要。参观现场时,买方或其代表可查阅内部化验室流程的详细文档,但未经科文斯同意不得复印。

8、法规。
科文斯对非药用材料开展的分析均符合食品、营养保健品和婴儿配方奶粉的相关法规要求。买方要求对药用材料进行的任何分析均应遵从科文斯和买方同意的另外的法规标准。若非客户特别约定,否则科文斯并未暗示其检测方法经过客户特定之基质的验证。

9、数据和报告维护。
科文斯将对非药用材料的分析数据和分析证明书保管最少五(5)年。药用材料数据和报告的维护须经科文斯和买方共同约定由科文斯归档或者转由买方保管,以符合法规要求。

10、保密性;诉讼支持。
报告以机密方式提交给买方。若无科文斯事先书面同意,不得在任何形式的广告、新闻发布或者其他公开声明中引述科文斯的测试工作、结果或科文斯公司本身。获准进入科文斯设施参观实验室的买方代表可能会接触到科文斯的机密和专有信息,包括但不限于科文斯的销售、成本、客户、员工、产品、服务、仪器、设备、流程、配方和市场营销信息或科文斯的组织结构、业务或财务信息 买方在参观期间获得的或观察到的所有此类科文斯保密和专有信息均为科文斯之独有资产,未经科文斯事先书面同意,买方须对此类信息保密并不得使用或透露给第三方。若科文斯在任何法律或行政诉讼中应法律要求就其提供的测试或服务提供证词或记录,若非科文斯操作不当的原因,买方应为科文斯报销合理费用,包括准备和提供此类信息的时间成本。

若客户要求科文斯提供的测试服务与诉讼支持相关、或者可能会被客户用于此目的,则客户须向科文斯披露该目的。科文斯将全权决定是否提供该类测试服务,因其可能和科文斯其他现有或潜在客户的利益冲突,或者违背科文斯自身的商业利益。客户声明并承诺其要求科文斯开展的任何测试均不会被用于损害其他食品或营养补充剂制造商、销售商或其代理。客户同意若科文斯开展此类测试,并且随后应客户要求决定开展此类测试,或应要求就此类服务作出证词,客户将支付科文斯在准备和提供证词方面付出的合理时间成本和相关开支。

11、补偿。
若科文斯在以下方面出现重大错误(i)所执行的分析导致分析证明书无效,或者(ii)在提供咨询服务时出现重大错误,科文斯对买方的全部义务应为(a)重新进行分析或者提供咨询服务,费用由科文斯承担,或者(b)根据发票额为买方退款或者出具信用证。任何情况下,Convance对与此类销售有关的赔偿责任均不应超出客户为相关服务支付的合同金额。Convance的赔偿责任,无论诉讼采用何种形式,均不应超出上述责任范围。 任何情况下,对于根据合同或因侵权行为而发生的任何因科文斯违约或违反义务的履行而导致产生的任何附属的、间接的、特殊的或后果性的损失或损害(包括利润或营收损失),买方均不得提出主张,科文斯也不应对此负责。

12、赔偿。
买方应赔偿科文斯直接或间接因科文斯执行和/或提供服务导致的任何法律诉讼、索赔、要求或诉讼程序而产生的任何损失、成本、损害或费用(包括合理的律师费)。

13、不可抗力。
若因发生超出科文斯或买方合理控制范围的事件而延误或妨碍了任何一方履行其合同义务(买方对服务的付款义务除外),则科文斯或买方可免责。

 

本网站仅供科文斯 SampleKinect®客户使用(包括其授权员工或代表,即“用户”)。其他任何使用行为均属非授权和非法行为。 

SampleKinect®主要供用户查看数据之用。根据本使用条款,SampleKinect®提供信息打印和分析证明书(“CoA”)。

科文斯专为保护SampleKinect®内的数据安全实施了技术和运营方面的安全规程,包括限制访问数据库、使用128位安全套接层加密技术以防未经授权访问系统数据,以及向科文斯系统安全部门报告非授权使用行为。科文斯采取商业上合理的举措,以保障安全程序至少达到上述规程的安全水平。然而,科文斯并不保障互联网的安全(包括128位加密无法被破解),因而,除了违反上述声明而产生的责任外,科文斯不承担与SampleKinect®中数据的安全和机密性相关的责任。科文斯鼓励用户在使用设备访问SampleKinect®时使用密码,以进一步防止因疏忽造成的数据外泄风险。

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若密码以任何方式泄露,用户将立即通知科文斯。用户同意遵守本使用条款,若有违反,必将承担责任。

关于更新后的分析证书的使用条件 科文斯会根据随客户样品一起提供给科文斯的客户代表/联系人信息,向客户发送有效的分析证书。 用户也可以访问SampleKinect®并打印分析证书。

科文斯从其实验室信息管理系统发出一份有效的分析证书,或者用户从SampleKinect®获得一份分析证书之后,根据客户后来提供的信息或科文斯后来获取的信息,科文斯可能有必要制作一份“更新版分析证书”。在这种情况下,Convance将只把更新版分析证书发送给客户样品附带的客户代表/联系人, 而不会发送给可以从SampleKinect®系统访问或获取分析证书的任何其他人。 通过同意这些使用条款,用户确认并同意如果Convance制作了一份更新版分析证书,除非用户是客户样品信息上注明的客户代表,否则将不会收到更新版分析证书。用户确认,用户的责任是确保根据更新版分析证书,通知任何受影响的客户用户。

 

在科文斯,我们尊重您的隐私并承诺保护您的个人信息。我们制定本隐私条款,以确保您知道我们可能收集的信息类型,收集信息的原因以及所收集信息的用途。

我们可能定期修改本隐私政策,修改后的政策将在我们的网站( https://SampleKinect.covance.com)上公布。我们建议您定期查阅本隐私条款。

按要求,科文斯必须依照运营所在各个国家的数据保护法,登记为数据控制机构。科文斯在处理个人信息时将采取一切合理保护措施, 而且我们承诺确保数据的收集与处理符合以下数据保护原则:

个人数据必须:

  • 公正合法地处理。
  • 按照指定和合法的用途进行处理。
  • 做到适当、相关但不过度。
  • 做到准确并按需要更新。
  • 不得超时保存。
  • 根据数据主体的权利进行处理。
  • 保证安全性。
  • 不得传输到无适当保护的国家。

1.收集的信息
个人信息是指用于识别或者能够识别个人身份的信息,包括我们的用户、员工和供应商。个人信息可能包括但不限于姓名、公司信息、家庭或其它实际地址、邮箱地址、手机号码或者其它联系信息。

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除非本隐私政策规定,否则我们绝不会出售或者出租您的个人信息。

4. 保持信息更新
我们将仅保留上述目的所必要的信息,并将采取一切合理措施确保信息的准确与更新。有时我们可能要求您依据本政策审核或更新信息。我们将仅保留涉及您与科文斯的关系或遵守任何法律义务所必需的信息。

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如果出现以下情况,可联系我们( Covance Inc., 210 Carnegie Center, Princeton, New Jersey 08540, United States of America,由法律总顾问转交):1)想要确认我们所收集您的个人信息准确性;2)想要更新您的个人信息或删除您的个人信息;及/或3)对我们使用您的个人信息提出投诉。如果提出要求,我们将更改您所提供的信息,或者标记任何信息以禁止日后使用,前提是您提供我们可能合理要求关于此种变更的证据和充分的信息,以便我们能够查找到您的个人信息。

如果看过信息后您发现不准确,您可以通知科文斯,然后科文斯将进行必要的修改并向您确认已经完成修改。

若您取消同意处理您的个人信息,科文斯将再也不会收集和处理包括您个人信息在内的数据。

6. 安全性
科文斯使用不直接包含个人信息的方式安全保存数据,此外科文斯还投资于以下几种安全方式:

  • 有权访问信息的员工/工人知道自己在根据员工隐私与保密政策处理数据时的义务;
  • 数据的硬拷贝保存在限制访问的安全归档区域;
  • 多层级计算机安全体系,适用于以下级别:
  • 来自多个供应商的多级防火墙和入侵防御解决方案;
  • 网络访问管理方案;
  • 结构化网络权限策略;
  • 定期测试以确保网络的完整性与安全性;
  • 安全处置复印资料,例如撕碎;及
  • 保存的信息仅用于有限和合法的用途,但与业务无关后将不再保留。

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对于根据买方请求的服务而向买方或任何第三方发送任何样本的情况,如果发生样本丢失、损毁、延迟或者无法交付/无法收取,科文斯向买方承担的责任则仅限于根据任何适用国家/国际公约、规则或协议可向承运商收回的金额。