患者支持

获取护理是一个令人困惑、漫长而又程序繁琐的过程,涉及保险研究、财务评估、来回沟通和跟进。患者和医疗保健提供者寻求各公司的支持计划以全程提供协助。

通过卓越的支持服务优化每位客户的体验。

Covance市场准入团队与您合作设计并提供差异化的支持计划,协调所有利益相关方之间的服务。我们的患者支持团队招募患者和供应商,提供专业指导并解决准入挑战,覆盖下列任何或所有服务:

  • 以患者为中心的病例管理
  • 保险相关支持服务,包括PA上诉或拒绝索赔
  • 医疗保健供应商计费、编码和索赔协助
  • 特种药房协调和支持
  • 费用分担支持
  • 保额不足和未购买保险的患者援助
  • 通过Covance特种药房凭处方购药
  • 临床和护理支持
  • 数据汇总和分析
  • 选择参加和入组

为确保成功,各公司必须提供无缝的高品质体验,侧重于确定患者需求并制定分步式计划以取得成功。Covance市场准入团队的专家会提供合理而井然有序的战略性方法以设计、实施和运营中心及其他项目。

一名Covance制药顾问在会议中的照片。
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