患者和供应商服务

同心协力,我们将移除障碍,建立关系,获得见解,让您的产品走向真实世界中的患者和供应商。

经验丰富的合作伙伴

  • 更好地理解客户真实的需求和动机

  • 实时清除获取和依从性的障碍

  • 通过我们世界级的技术平台来收集珍贵的数据带来的见解

患者和医疗保健供应商共事。
您的需求

他们的需求 = 您的需求。

患者和供应商将评判您的产品是否成功。帮助他们游刃有余地应对不断变化的医疗保健形势将成为您的第一要务。我们将帮助您聆听需求、及早预测并以行动响应。 

客户服务取决于您所服务的客户。

每位患者的体验都有所不同。有些患者甚至连付钱购买您的产品都十分困难,其他人则可能面临着依从性问题。医师、药剂师和护士会带来其他复杂因素。我们的员工可帮助您的员工高效地逐一解决问题。

我们经验丰富的员工为您的员工提供帮助。

产品发布并非一劳永逸。它是涉及性能和评估的持续过程。我们专注于团队成员的个人需求,并为每个人提供恰当的技术以揭示服务模式,并在问题发生之前及早预测。我们积极主动的方式为制定未来战略带来了绝佳机遇,因为您的疗法是基于真实经验而不断完善的。

Covance患者和供应商服务
我们的能力

Covance理解患者的历程和供应商的需求。您将与训练有素的综合服务专家团队开展合作,他们衷心期望帮助您取得成功。我们将联手提供最优的客户体验。