患者通道项目

要扫清障碍就需要对患者有耐心

我们的报销专家经验丰富,能向客户讲解您的产品并解决报销及其他问题,从而避免了无法顺利获得治疗的难题。以下为操作方法:

  • 客户联络中心 - 通过免费电话和可选安全网站,您的客户可与我们的报销专家联系沟通。 
  • 病例协调 - 为客户确认获取您产品的方法并协调患者、供应商和药房之间的互动。 
  • 福利验证 - 代表患者和供应商联络支付方以验证产品的保险覆盖范围和费用分摊义务。 
  • 预先授权与拒绝 - 确定预先授权要求,为患者和供应商解决麻烦。与支付方合作来确定拒绝的原因,获取上诉信息并为上诉进程提供帮助。
  • 市场准入现场团队 - 为医疗保健专业人员提供现场协助,与现场团队紧密合作,满足客户报销或获取药物的需求。
站立的男性成人患者的照片。